Gestión administrativa - financiera y su incidencia en la rentabilidad de la cooperativa de transportes de pasajeros en taxis "Rey" de la Ciudad de Quevedo, período 2013-2014, propuesta de manual de norma ISO 26000.
Authors
Loading...
Date
2015
Directors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
La presente investigación se desarrolló en la COOPERATIVA DE
TRANSPORTES DE PASAJEROS EN TAXIS “REY”, dedicada a la prestación
de servicios de taxismo a los usuarios para satisfacer sus necesidades de
movilidad de un lugar a otro, ubicada en el Cantón Quevedo, Provincia de Los
Ríos. Las empresas de transporte urbano tienen la misma importancia que las
corporaciones industriales o comerciales sin duda alguna representan un papel
relevante en el ámbito social. En esta investigación se evalúa la gestión
administrativa-financiera de la COOPERATIVA DE TRANSPORTES DE
PASAJEROS EN TAXIS “REY”, se procedió a la aplicación de indicadores
financieros a fin de tener en claro su situación económica para una adecuada
toma de decisiones, con las herramientas administradas en este estudio
garantiza el desarrollo eficaz y eficiente de los procesos administrativos,
brindando al personal la manera más fácil y óptima de ejecutar sus actividades.
Además se presenta alternativas para su crecimiento y productividad a nivel
competitivo, se realizó un diagnóstico situacional la cual resaltó el estado de la
organización externamente e internamente en el mercado de transporte dentro
de la ciudad, cabe recalcar que un negocio sostenible para las organizaciones
significa no sólo el suministro de productos y servicios que satisfagan al cliente
y hacerlo sin poner en peligro el medio ambiente, sino también funcionar de una
manera socialmente responsable, de esta manera la propuesta está
encaminada a establecer condiciones para que la institución aplique la norma
ISO 26000 como una forma de alcanzar los beneficios a fin de contribuir al
desarrollo sostenible para ser reconocida por su alto nivel de seguridad,
confianza, puntualidad, comodidad y tarifas justas.
Description
This research was developed in the passenger transport COOPERATIVE IN
TAXIS "KING", dedicated to the provision of taxismo users to meet their mobility
needs from one place to another, located in Canton Quevedo, province of “Los
Ríos”. Urban transport companies have the same importance as industrial or
commercial corporations undoubtedly represent an important role in the social
sphere. In this research, administrative and financial management of the
cooperative TRANSPORT OF PASSENGERS IN TAXIS "KING" is evaluated,
we proceeded to the implementation of financial indicators to be clear about
their economic situation for proper decision-making, with tools administered in
this study ensure the effective and efficient development of administrative
processes, providing staff with the easiest and best way to implement its
activities. Also alternatives for productivity growth and competitive show, a
situational analysis which highlighted the state of the organization externally and
internally in the transport market within the city took place, it should be
emphasized that a sustainable business for organizations means not only
providing products and services that meet customer and doing so without
jeopardizing the environment, but also operating in a socially responsible
manner, so the proposal is to establish conditions for the institution to apply the
ISO 26000 standard as a way to achieve the benefits in order to contribute to
sustainable development to be recognized for its high level of security, reliability,
punctuality, comfort and fair prices.
Keywords
Gestión administrativa, Rentabilidad, Cooperativa, Pasajeros, Transprorte, Norma ISO 26000
Citation
Ochoa Vintimilla, Cecibel Lorena. (2015). Gestión administrativa - financiera y su incidencia en la rentabilidad de la cooperativa de transportes de pasajeros en taxis "Rey" de la Ciudad de Quevedo. Período 2013-2014, propuesta de manual de norma ISO 26000.. Quevedo. UTEQ. 182 p.