Gestión administrativa - financiera y su incidencia en la rentabilidad de la cadena de farmacias cruz Azul de la Ciudad de Babahoyo período 2014-2015, Manual de Gestión.
Authors
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Date
2015
Directors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
La realización delLa investigación proyecto tubotiene como finalidad analizar la gestión Administrativa
– Financiera y su incidencia en la rentabilidad de la cadena Ccruz Aazul de la
ciudad de Babahoyo, determinar falencias o errores en los procesos
administrativos para luego aplicar normas y políticas que corregirán errores
encontrados, además de elevar la liquidez de la empresa.
Se realizó el seguimiento en el proceso de la gestión Administrativa –
Financiera además de la actividad de cobranza del cual se pudo notar que
no se aplican técnicas financieras eficientemente en la administración de las
cuentas por cobrar, ni una eficiente gestión de cobros lo que limita la
elevación de la eficiencia económica, reflejando un alto porcentaje de las
mismas.
La metodología
aplicada
para
recolección
de
la
información, se apoyó en la utilización de técnicas como: fichas de
observación y encuestas obteniendo en esta última, información
directamente proporcionada por los clientes y las entrevistas a cada dueño y
sus colaboradores de la cadena de farmacias Cruz Azul que tratan
con el cliente directamente. Para el análisis de gráficos y procesamiento de datos se utilizó el programa Microsoft Excel que es el más indicado para el
proceso.
Los resultados obtenidos permitieron diseñar el manual de gestión propuesto
para la cadena de farmacias Cruz Azul de la ciudad de Babahoyo, ya que se
evidenció inconvenientes principalmente en las políticas de la empresa, que
a pesar que existen no se cumplen como se debería, las más afectadas son:
las de asignación de crédito y cobranza que en la actualidad están afectando
en bajo porcentaje la liquidez de la empresa pero en un futuro no muy lejano
el porcentaje será muy representativo en los estados financieros.
Description
The research is to analyze the administrative management - Financial and its
impact on the profitability of the Cruz Azul chain Babahoyo City, determine
shortcomings or errors in administrative proceedings and then apply rules
and policies to correct errors found in addition to raising the liquidity of the
company.
monitoring was conducted in the process of administrative management -
Financial addition to collection activity which it was noted that not apply
financial techniques efficiently in managing accounts receivable, and an
efficient receivables management which limits raising economic efficiency,
reflecting a high percentage of them.
The methodology used for collecting information, relied on the use of
techniques such as observation records and obtaining in the latter surveys,
information provided directly by customers and interviews with each owner
and his collaborators of the pharmacy chain Cruz Azul dealing with the customer directly. For the analysis of graphics and data processing the
Microsoft Excel program that is best suited for the process used.
The results allowed to design management manual proposed pharmacy
chain Cruz Azul city of Babahoyo, since disadvantages evidenced mainly in
the policies of the company, although there are not fulfilled as it should, the
most they affected are: the allocation of credit and collections that currently
are affecting low percentage in the liquidity of the company but in the near
future the percentage will be very representative of the financial statements.
Keywords
Gestión administrativa, Rentabilidad, Cadena, Farmacias
Citation
Navia Mayorga, Félix Adolfo. (2015). Gestión administrativa - financiera y su incidencia en la rentabilidad de la cadena de farmacias cruz Azul de la Ciudad de Babahoyo período 2014-2015, Manual de Gestión. Quevedo. UTEQ. 150 p.