La gestión administrativa - financiera y su incidencia en la recuperación de cartera de la empresa distribuidora Bayas & Bayas CIA. Ltda. periodo 2013-2014, Cantón Santo Domingo, políticas de crédito.
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Date
2015
Directors
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Volume Title
Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
El sistema de cobranza propuesto tiene la finalidad de contribuir al
mejoramiento de las funciones administrativas de la empresa “Distribuidora
Bayas & Bayas Cía. Ltda.”, proporcionando al personal una herramienta que
permita conocer el proceso de cobro y recuperación de mora, para de esta
manera lograr una administración eficiente y lograr la meta planteada.
El modelo de recuperación de cartera de crédito vencida describe el proceso
que debe seguir para lograr la efectividad en los cobros de créditos
otorgados a los clientes ya que actualmente “Cervecería Nacional” CN S.A.
no cuenta con un proceso de cobranza para la recuperación de valores
afectando la liquidez de la empresa y las ventas que genera esta
herramienta.
El presente estudio realizado con el objetivo de evaluar la incidencia de la
gestión administrativa en la recuperación de la cartera de crédito en la zona
de “Distribuidora Bayas & Bayas Cía. Ltda.”. Además se propone un plan
estratégico para disminuir la cartera vencida
La investigación es de carácter no experimental, los métodos utilizados son
el inductivo, deductivo y análisis, la investigación de campo y bibliográficadocumental,
la población estudiada está compuesta por el personal en la
zona de “Distribuidora Bayas & Bayas Cía. Ltda.” de Cervecería Nacional,
CN S.A.
Las encuestas se establecerán en el cuestionario o grupo de preguntas que
se preparan con el propósito de obtener información del Gerente de la Zona
Norte, Supervisor de Ventas, Representantes de Desarrollo, Vacacionista,
Analista de Crédito, Líder de Distribución y Cajera Liquidadora vinculados al
proceso de crédito y cobranza. Se considera que esta investigación mejora el proceso de crédito con un
modelo de recuperación de cartera de crédito, mediante la aplicación de
instrumentos metodológicos de investigación y Bayas & Bayas podrá
adoptar los mecanismos aplicados en el modelo de recuperación de cartera
para corregir sus deficiencias en esta zona.
Description
The collection process proposed aims to contribute to the improvement of the
administrative functions of the company "Distribuidora Berries Berries & Cia.
Ltda.", Providing staff with a tool that allows you to see the process of
collection and recovery of arrears, to This achieve more efficient
management and achieve the proposed goal.
The recovery model performing loans describes the process to be followed to
achieve the effectiveness of recovery of loans granted to customers and
currently Cervecería Nacional, CN SA It does not have a collection process
for the recovery of affecting the liquidity of the company and sales values
generated by this tool.
The present study was performed in order to evaluate the effect of
administrative management in the recovery of the loan portfolio of National
Brewery in the "Distribuidora Berries Berries & Cia. Ltda.". In addition, a
strategic plan aims to reduce NPLs
The research is not experimental, the methods used are inductive, deductive
and analysis, field research and literature documentary. The study population
is comprised of staff in the area of "Distribuidora Berries Berries & Cia. Ltda.
"Cervecería Nacional, CN SA, plus a sample of 309 recipients of credits will
be taken, which will be elected in a process of random numbers so that
everyone has an equal chance
The surveys were established in the questionnaire or set of questions that
are prepared with the purpose of obtaining information Manager North,
Supervisor of Sales Development Representative, vacationer, Credit Analyst,
Head of Distribution and Liquidation Zone Cashier linked to the process
credit and collection. It is considered that this research will identify the need for a recovery model
of loan portfolio, by applying research and methodological tools Cerveceria
Nacional adopt the mechanisms applied in the recovery model portfolio to
correct their deficiencies in this area.
Keywords
Gestión administrativa, Recuperación, Cartera, Distribuidora, Bayas, Políticas, crédito
Citation
Andagoya Arechua, Ronald Fabian. (2015). La gestión administrativa - financiera y su incidencia en la recuperación de cartera de la empresa distribuidora Bayas & Bayas CIA. Ltda. periodo 2013-2014, cantón Santo Domingo, políticas de crédito. Quevedo. UTEQ. 142 p.