Auditoría administrativa con base en la innovación organizacional del Distrito de salud 13D08, cantón Pichincha, año 2014.
Loading...
Date
2016
Directors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
Una vez realizada la investigación se pudo determinar el enfoque del Distrito de Salud 13D08 durante el periodo 2014; este trabajo de auditoria pretende analizar el desempeño que tiene la institución desde la perspectiva de la auditoria administrativa bajo los componentes de planificación, ejecución, dirección y control de las actividades, las cuales rigen de manera estricta y rigurosa las disposiciones de las leyes que establecen todas las normativas y lineamientos básicos de la administración puesto que indican todos los componentes y el conjunto de reglas para el funcionamiento de la institución en el campo de trabajo. El presente trabajo fue elaborado de acuerdo al uso de cada uno de los materiales, métodos inductivo, deductivo y analítico los cuales permitieron desarrollar y analizar la información obtenida, las técnicas aplicadas como la entrevista en todo el proceso de investigación tanto teórica como práctica fueron indispensables para la realización de la Auditoría Administrativa. El Distrito de Salud 13D08 presenta un nivel de confiabilidad accesible, la directora deberá solicitar al contador toda la información administrativa de la institución de manera periódica, para que se realicen los cambios necesarios. Finalmente se evaluó el controles internos que mantiene la entidad y se pudo determinar los niveles de riesgos por cada componente del control interno, teniendo como resultado un nivel de confianza sobre los controles aplicados en la institución del 96% provocando un 4% de Nivel de Riesgo de Control. De acuerdo al análisis realizado en la aplicación de la Auditoria Administrativa se comprobó que la misma maneja un sistema de administración adecuado basado en las políticas y normas que rigen a la institución, recomendando que se establezcan mecanismos de carácter administrativos que le permitan alcanzar los objetivos planteados a través del Plan Operativo Anual y demás componentes, además se sugiere se incremente un plan de mejoramiento en la calidad de los servicios que involucre la renovación institucional, con el propósito de cumplir con los objetivos institucionales enfocados a la calidad y excelencia en los servicios y atención a los clientes.
Palabras claves: Auditoría – Administrativa – Innovación - Organizacional.
Description
After the investigation it was determined the focus of the Health District 13D08 during the period 2014; This audit work analyzes the performance of the institution from the perspective of administrative audit under the components of planning, implementation, management and control activities, which governed strictly and rigorously the provisions of the laws establishing all regulations and basic guidelines for the administration as indicating all components and the set of rules for the functioning of the institution in the field. This paper was prepared according to the use of each of the materials, inductive, deductive and analytical methods which allowed developing and analyzing the information obtained, the techniques used and the interview in the entire process of both theoretical research and practice were indispensable for conducting performance audit. Health District 13D08 has a confidence level accessible; the director should ask the counter all the administrative information of the institution on a regular basis, so that the necessary changes are made. Finally, the internal controls maintained by the entity and are able to determine the risk levels for each component of internal control, resulting in a level of confidence regarding controls in the institution 96% causing a 4% risk level is assessed Control. According to the analysis made in the implementation of the Administrative audit found that it manages a suitable delivery system based on the policies and rules governing the institution, recommending that mechanisms of administrative nature to enable it to achieve the objectives established through the Annual Operating plan and other components also suggested an improvement plan to increase the quality of services involving institutional renewal, in order to meet the focus on quality and service excellence and corporate goals customer service.
Keywords: Audit - Administrative - Innovation - Organizational
Keywords
Auditoría, Administrativa, Innovación, Organizacional
Citation
Jiménez Navarrete, Cinthia Jazmín. (2016). Auditoría administrativa con base en la innovación organizacional del Distrito de salud 13D08, cantón Pichincha, año 2014.