"Auditoria operativa y su relación con los servicios del área de crédito del banco nacional de fomento, sucursal La Mana, periodo 2012."
Authors
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Date
2015
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Publisher
Quevedo-Ecuador
Abstract
El presente proyecto de investigación tiene como objetivo realizar una Auditoría Operativa a los servicios del área de crédito del Banco Nacional de Fomento Sucursal La Maná, período 2012, para analizar las políticas administrativas y su reglamento, evaluar el control interno que viene aplicando la entidad bancaria, medir el nivel de confianza del sistema de crédito, y elaborar un informe, donde se crea una firma auditora. El desarrollo de este proceso utilizó el diseño no experimental y la investigación exploratoria y un modelo descriptivo porque facilito conocer en forma detallada las características operativas de la institución. La investigación se desarrolló mediante un examen minucioso en la gestión operativa, se aplicó el método COSO 1 con sus respectivos componentes, mostrando como resultados dentro del control interno del área crédito un riesgo de control del 20,40%, el riesgo inherente de 19,00% y el riesgo de auditoría con un 0,04%, por lo que el departamento de crédito si está desarrollando sus actividades, en las concesiones de crédito se puede apreciar que las líneas más atendidas son para la producción agrícola y consumo. Por los hallazgos encontrados se recomienda que la institución continúe operando con los créditos pero manteniendo las políticas exigidas por el ente gubernamental que conlleven a mejorar el proceso operativo y garantice el funcionamiento adecuado de los mismos.
Description
This research project aims to conduct an operational audit services in the area of credit from the National Development Bank Branch The Maná period 2012 to discuss administrative policies and regulations, evaluate internal control that the bank has applied measure the confidence level of the credit system, and report where an audit firm is created. The development of this process not used the experimental design and exploratory research and a descriptive model facilitated because I know in detail the operational characteristics of the institution. The research was developed through a thorough examination in the operational management, the COSO method 1 was applied to their respective components, showing how internal control results in the area of credit risk control 20,40%, the inherent risk of 19,00% and the risk of audit 0,04%, so if the credit department is developing its activities in credit concessions can be seen that the lines are more catered for agricultural and livestock consume. For the findings it is recommended that the credit institution continues to operate while maintaining the policies demanded by the government body that lead to improve operational process and ensure proper operation thereof..
Keywords
Servicios del área de crédito, Banco nacional de Fomento
Citation
Murillo Cepeda, Manuel Antonio. (2015). "Auditoria operativa y su relación con los servicios del área de crédito del banco nacional de fomento, sucursal La Mana, periodo 2012.". Quevedo. UTEQ. 165 p.