"Auditoria de gestión y su relación con los procesos operativos de la cooperativa de transportes de pasajeros en taxis "Nicolás Infante Díaz", cantón Quevedo, año 2014"
Authors
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Date
2015
Directors
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Publisher
Quevedo-Ecuador
Abstract
La presente investigación se realizó en la Cooperativa de Transporte de Pasajeros en Taxis “Nicolás Infante Díaz” ubicada en el Cantón Quevedo en la Oficina San Camilo Ciudadela Quinta Buena Suerte, la cual tuvo como objetivo principal ejecutar una Auditoría de Gestión y su relación con los procesos operativos de la empresa antes mencionada, año 2014, en el desarrollo de este trabajo fue necesario disponer de una metodología apropiada como: métodos inductivo, deductivo complementando con técnicas e instrumentos del modelo de control interno COSO I que conllevan al conocimiento de la eficiencia y eficacia de la empresa, durante esta evaluación se hicieron cálculos para detectar el riesgo inherente, de control y de detección lo que afirma tener una confianza alta con un porcentaje del 92,80% y un nivel de inseguridad bajo de un 7,20%; finalmente se pudieron detectar una serie de hallazgos que se detallan a continuación: inexistencia de planificación estratégica, no se evalúan los riesgos operativos ni las actividades del personal; el resultado final de este examen se indica en los informes correspondientes a cada proceso desarrollado, lo que ayudará a los directivos a corregir situaciones que afectan las operaciones de la entidad.
Description
This research is conducting an audit and its relationship with the business processes of the Cooperative Passenger Transport Taxis "Nicolas Diaz Infantes" Quevedo Canton, 2014, in which main objective was to run a Auditing and its relationship to operational processes, in the development of this work was necessary to have an appropriate methodology as inductive methods, deductive techniques and instruments complementing COSO I model involving the knowledge of the efficiency and effectiveness of the company during the evaluation of internal control calculations for the risks were, detection and control which showed a high confidence level with a value of 86.80% and a risk level is lower than 13.20 %; finally able to detect a number of findings which are detailed below: lack of strategic planning, operational risk and no staff activities are evaluated; the final outcome of this audit indicated in the report of internal control and audit respectively, which help managers to correct situations that affect the operations of the entity.
Keywords
Cooperativa de taxis, Nicolás Infante Díaz
Citation
Sánchez Colcha, Diana Elizabeth. (2015). "Auditoria de gestión y su relación con los procesos operativos de la cooperativa de transportes de pasajeros en taxis "Nicolás Infante Díaz", cantón Quevedo, año 2014". Quevedo. UTEQ. 138 p.