Diagnóstico de un turismo accesible para personas con discapacidades motrices en los establecimientos hoteleros del cantón Quevedo provincia de Los Ríos, año 2018
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Date
2018
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Quevedo: UTEQ
Abstract
La presente investigación se realizó con la finalidad de identificar la accesibilidad que brindan los establecimientos hoteleros, del cantón Quevedo, a las personas con discapacidad motriz. Se realizó una observación directa de los establecimientos hoteleros del cantón Quevedo y se registró los datos en una ficha de campo; se aplicó una encuestas a 100 persona con discapacidades diferentes, que se encuentran en el PAMUNIQ y Asociación “SOLIDARIDAD”, para determinar que característica de accesibilidad debe tener el sector hotelero para recibir turistas con discapacidad. Según las encuestas se determinó que en este nicho de mercado no existen hoteles que brinden facilidades y el tipo de discapacidad más alto es el intelectual, seguido de la discapacidad motriz. Posteriormente, se elaboró un manual informativo bajo la regularización y control para turismo inclusivo como base se tomó los siguiente documentos, Ministerio de Turismo: Reglamento de alojamiento turístico, Organización Mundial de Turismo: Turismo accesible para todos, principios, herramientas y buenas prácticas, Ministerio de Turismo: Manual de accesibilidad universal para sector de servicios de alojamiento turístico; dividido en cinco capítulos que describen generalidades del turismo, turismo accesible, discapacidad, soluciones para un diseño de un hotel accesible y bajo qué regularización debe estar el turismo inclusivo. Los establecimientos deben mejorar su infraestructura, equipos y capacitar al personal para así los hoteles tenga mejores segmentos en la sociedad.
Description
The present investigation was carried out in order to identify the accessibility provided by the hotel establishments, the Quevedo canton, and people with motor disabilities. A direct observation was made of the hotel establishments of the canton. A survey was applied to 100 people with different disabilities, who are in the PAMUNIQ and the Association "SOLIDARIDAD", to determine the accessibility feature that the hotel sector should have to receive tourists with disabilities. According to the surveys it was determined that in this market niche there are no hotels that provide facilities and the highest type of disability is the intellectual, followed by motor disability. Subsequently, an informative manual is produced under regularization and control for tourism included as it is based on the following documents, Ministry of Tourism: Regulation of tourist accommodation, World Tourism Organization: Accessible tourism for all, principles, tools and good practices , Ministry of Tourism: Manual of universal accessibility for the tourist accommodation services sector; divided into five chapters that describe generalities of tourism, accessible tourism, disability, solutions for an accessible hotel design and under what regularization inclusive tourism should be. Services must be improved in society.
Keywords
Diagnóstico, Turismo, Discapacidad, Hoteles
Citation
Herrera Bajaña, Selena Desireé. (2018). Diagnóstico de un turismo accesible para personas con discapacidades motrices en los establecimientos hoteleros del cantón Quevedo provincia de Los Ríos, año 2018. Quevedo. UTEQ. 108 p.