Ejecución de una auditoria administrativa para la optimizacion de la gestión en la cooperativa de transportes interprovincial de pasajeros la mana durante el periodo del 01 de julio al 31 de diciembre del 2010
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Date
2012
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Publisher
Quevedo-UTEQ
Abstract
La Cooperativa de Transporte Interprovincial de Pasajeros “La Maná” (Figura 1.1), nace el 15 de agosto de 1978 con acuerdo ministerial 10 – 99 e inscrita en la Dirección de Cooperativas el 16 de agosto del mismo año, se dedica al transporte de personas y encomiendas a través de las diferentes rutas y hasta los destinos otorgados. El presente trabajo de investigación aborda la evaluación de la influencia de la gestión administrativa que se ha venido desarrollando en la misma, en los resultados de la auditoría administrativa a ejecutarse en ella. Se manejó la hipótesis general de que dicha influencia es negativa, habiéndose verificado la misma a través de las específicas, relacionadas cada una con los indicadores de la variable “Gestión Administrativa”, a saber, dirección, organización, planeación y control. Los resultados de la auditoría administrativa practicada indicaron no satisfacer las exigencias organizacionales, en cuanto a la gestión administrativa. Teniendo esto en cuenta, se elaboró una propuesta consistente en un Plan de Mejoramiento de la Gestión Administrativa, dirigido a mitigar o eliminar las inconformidades detectadas, incluyendo un Manual de Funciones, ratificándose el organigrama estructural existente y proponiendo cambios en la misión y visión, para que estas abarquen todos los elementos que debe contener su construcción, incluso, la dimensión ambiental, que está ausente en las actuales.
Description
The Cooperativa de Transporte Interprovincial de Pasjeros "La Maná" (Figure 1.1), was born on August 15, 1978 with ministerial agreement 10 - 99 and registered in the Cooperatives Directorate on August 16 of the same year, is dedicated to the transport of people and parcels through the different routes and to the destinations granted. This research work addresses the evaluation of the influence of the administrative management that has been developed in the same, in the results of the administrative audit to be executed in it. The general hypothesis that such influence is negative was handled, having verified it through the specific ones, each related to the indicators of the variable “Administrative Management”, namely, direction, organization, planning and control. The results of the administrative audit carried out indicated that they did not satisfy the organizational requirements, in terms of administrative management. Taking this into account, a proposal consisting of an Administrative Management Improvement Plan was prepared, aimed at mitigating or eliminating the detected nonconformities, including a Functions Manual, ratifying the existing structural organization chart and proposing changes in the mission and vision, to that these cover all the elements that its construction must contain, including the environmental dimension, which is absent in the current ones.
Keywords
Auditoria administrativa, Cooperativa de transportes, La mana
Citation
Barros Rodriguez, Glenda Mariana. (2012) Ejecución de una auditoria administrativa para la optimización de la gestión en la cooperativa de transporte interprovincial de pasajeros la mana durante el periodo del 01 de julio al 31 de diciembre del 2012. Quevedo. UTEQ. 161 p.