Control interno en los procesos de recaudación y su afectación a los estados financieros de la Empresa Pública PRODEUTEQ-EP, año-2017
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Date
2018
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Publisher
Quevedo-UTEQ
Abstract
El propósito del control interno es el proveer seguridad razonable en relación con el logro de los objetivos de las organizaciones; por ello el presente trabajo de investigación promueve mediante los objetivos planteados fortalecer, mejorar y aplicar controles más efectivos y eficientes dentro del proceso de recaudación, que involucre a los funcionarios de los programas Escuteq, Cecapro, Procombise y Soluteq de la empresa pública Prodeuteq-EP, para que se realice de forma oportuna el registro de los ingresos por las ventas que gestionan los programas, y de esta forma se pueda proporcionar a los administradores información financiera que brinde fiabilidad y veracidad, con la cual puedan tomar decisiones que les permitan incrementar la rentabilidad de la empresa; además se conoció la necesidad de innovar los canales de promoción y difusión de los programas y los servicios que ofrece cada uno ya que a través de la encuesta aplicada a los clientes se pudo determinar que el 53% de 124 clientes encuestados indicaron desconocer los demás bienes y/o servicios que ofrece la empresa y que el 89% de ellos están dispuestos a recomendar el bien y/o servicio recibido; esto permitirá aumentar sus ventas y por ende obtener mayores ingresos. En cuanto a la revisión de 124 registros de ingresos por las recaudaciones de los programas se evidenció que solo el 9% se registró oportunamente en la contabilidad de la empresa y el 91% se registró a destiempo de la fecha establecida en el comprobante de depósito.
Description
The purpose of internal control is to provide reasonable assurance regarding the achievement of the organizations' objectives; therefore the present research work promotes through the proposed objectives strengthen, improve and apply more effective and efficient controls within the collection process, involving the officials of Escuteq, Cecapro, Procombise and Soluteq programs of the public company Prodeuteq-EP , so that the registration of revenue from the sales that manage the programs is carried out in a timely manner, and in this way financial information can be provided to administrators that provides reliability and accuracy, with which they can make decisions that allow them to increase profitability of the company; In addition, the need to innovate the channels for promotion and dissemination of the programs and services offered by each one was known, since through the survey applied to clients it was determined that 53% of 124 clients surveyed indicated that they did not know the other goods and / or services offered by the company and that 89% of them are willing to recommend the good and / or service received; this will allow you to increase your sales and therefore obtain more income. Regarding the review of 124 income records for the collections of the programs, it was shown that only 9% was recorded in the company's accounts in a timely manner and 91% was recorded untimely of the date established in the deposit receipt.
Keywords
Control interno, Procesos de recaudación, Estados financieros
Citation
Macías Mera, María Fernanda. (2018). Control interno en los procesos de recaudación y su afectación a los estados financieros de la Empresa Pública PRODEUTEQ-EP, año-2017. Quevedo. UTEQ. 135 p.