Auditoría de gestión y su relación con la toma de decisiones al área de talento humano de la Empresa Disprowin S.A. cantón Quevedo, periodo 2012
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Date
2014
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Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
La presente investigación pretende determinar la incidencia de la Auditoría de Gestión en la toma de decisiones de la empresa Disprowin S.A. dedicada a la comercialización y distribución de productos de consumo masivo. El estudio está dirigido al área de Talento Humano la cual busca en el proceso analizar la eficiencia de las actividades que desempeña el personal administrativo, bajo estos términos se diseñan indicadores que evalúan la eficiencia, eficacia efectividad, economía y excelencia, ayudando de esta manera a mejorar los procesos y actividades en el área de estudio. Esta trabajo investigativo es una herramienta muy esencial e importante para la toma de decisiones por parte de la gerencia puesto que contiene un análisis del desempeño de las funciones, de las relaciones laborales y sobre la aplicación de las políticas de promociones e incentivos, donde se obtuvo información necesaria para identificar los problemas que se encuentran en su cumplimiento y el efecto negativo que tiene al momento de tomar una decisión. El presente proyecto de investigación está compuesto por dos segmentos, el primero corresponde a la parte introductoria y el segundo a los capítulos que en un número de cinco constituyen el cuerpo del documento. Esta investigación consta de una parte documental o teórica y otra práctica. La ejecución de este trabajo, incluyó la evaluación del control interno mediante 16 preguntas, teniendo como resultado 49 puntos sobre un total de 80 puntos; dentro de los hallazgos se tuvieron: la inadecuada distribución de las funciones, ineficiente manejo de las políticas de promociones e incentivos y escasa capacitación al personal. En cuanto al nivel de confianza se obtuvo un 61%, por lo tanto tenemos un Nivel de Riesgo del 39%; la medición de los riesgos tenemos: riesgo inherente 39%; riesgo de control 61%; y el riesgo de detección se asumió un 15%; dando como resultado un 3,57% del riesgo de auditoría. Basándose en los resultados obtenidos en la Auditoría de Gestión realizada se obtendrán conclusiones y recomendaciones que sirvan y ayuden a la toma de decisiones asertivas para el crecimiento y desarrollo de la empresa Disprowin S.A.
Description
This research aims to determine the incidence of Auditing in making business decisions Disprowin SA dedicated to the marketing and distribution of consumer products . The study is directed to the area of Human Resource seeking in the process to analyze the efficiency of the activities that the administrative staff under these term indicators evaluating design efficiency, effectiveness, efficiency , economy and excellence, thus helping to improve processes and activities in the study area . This research work is a very essential and important decision making tool by management since it contains an analysis of the performance of the functions of labor relations and the implementation of policies promotions and incentives, which was obtained information necessary to identify the problems encountered in its implementation and the negative effect it has when making a decision. This research project consists of two segments, the first is the introduction and the second chapter in a five constitute the body of the document. This research consists of a documentary or theoretical and practical part. he execution of this work included evaluation of internal control by 16 questions , resulting in 49 points on a total of 80 points, within the findings were : inadequate distribution functions , inefficient management policies and promotions incentives and poor staff training. As the confidence level was obtained as 61 %, so we have a Risk Level of 39% , the risk measurement are: inherent risk 39 %, risk control 61 % and the risk of detection is assumed a 15%, resulting in a 3.57 % audit risk .
Based on the results of the Performance Audit on findings and recommendations will be obtained to serve and help the assertive decision making for growth and development of the company Disprowin S.A.
Keywords
Toma de decisiones, Talento humano, Empresa Disprowin S.A.
Citation
Laz Aguilar, Alexis Wladimir. (2014). Auditoría de gestión y su relación con la toma de decisiones al área de talento humano de la Empresa Disprowin S.A. cantón Quevedo, periodo 2012. Quevedo. UTEQ. 207 p.