Auditoría administrativa al sindicato de choferes profesionales del cantón Quevedo. periodo 2012
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Date
2014
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Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
La presente investigación se realizó en la Ciudad de Quevedo – Provincia de Los Ríos, la misma que tuvo finalidad ejecutar una Auditoría Administrativa al Sindicato de Choferes Profesionales del Cantón y verificar el nivel de cumplimiento del Estatuto Orgánico, Manuales de Procedimientos Administrativos, Reglamento Interno, los objetivos, planes y programas de la institución, su estructura orgánica y funcional, controles, el personal y las instalaciones de la entidad, en función de términos de eficiencia, eficacia y efectividad. Los instrumentos metodológicos aplicados en el desarrollo de la Auditoría Administrativa fueron la observación directa, cuestionario de Control Interno y encuesta a los socios y entrevista a la Directiva del Sindicato de Choferes los cuales permitieron identificar los principales por los que atraviesa la institución. Entre los hallazgos detectados se encuentran la ausencia de un Manual de funciones y procedimientos, incumplimiento de los programas y planes establecidos por la Institución y ausencia de evaluación de desempeño a sus colaboradores. Los resultados obtenidos de la aplicación del cuestionario de control interno arrojaron un nivel de confianza del 66.33% considerado con moderado bueno, lo cual permitió evaluar la eficiencia, eficacia y economía concluyendo que ciertas actividades en la Entidad no se realizan de forma adecuada, pero que de manera general el sindicato posee una buena administración.
Description
This research was conducted in the city of Quevedo - Province of Los Ríos , who had the same goal to run a Management Audit of the Union of Professional Drivers of Canton and verify the level of compliance of the Organic Statute , Administrative Procedures Manual , Rules of Procedure , objectives, plans and programs of the institution, its organizational and functional structure , controls , personnel and facilities of the organization, according to terms of efficiency, effectiveness and efficiency . The methodological tools used in the development of the Management Audit were direct observation, questionnaire survey and internal control partners and interview Drivers Union directive which allowed to identify the main being experienced by the institution. Among the findings are detected the absence of a manual functions and procedures, compliance programs and plans established by the institution and lack of performance evaluation to its employees. The results of the implementation of internal control questionnaire yielded a confidence level of 66.33 % considered moderate to good , which allowed us to evaluate the efficiency , effectiveness and economy concluding that certain activities in the Bank are not performed properly, but the union generally has a good administration.
Keywords
Auditoría administrativa al sindicato de choferes, Profesionales del cantón Quevedo.
Citation
Pasquel Cadena, Johanna Mabel. (2014). Auditoría administrativa al sindicato de choferes profesionales del cantón Quevedo. periodo 2012. Quevedo. UTEQ. 131 p.