Implementación de estrategias financieras para la recuperación de la cartera vencida en la Cooperativa de Ahorro y Crédito El Sagrario Agencia Babahoyo, año 2015.
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Date
2015
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Publisher
Quevedo - Ecuador
Abstract
La presente investigación, se realizó en la cooperativa de Ahorro y Crédito El Sagrario Agencia Babahoyo, con referencia a la cartera vencida del año 2014 -2015. La baja recuperación de la cartera vencida de la Cooperativa El Sagrario Agencia Babahoyo, constituye un serio problema que compromete la estabilidad financiara, por lo que con la implementación de nuevas estrategias financieras que especifique el desarrollo de actividades de cobranza que tiene que cumplir el personal que labora en la empresa, los pasos para ubicar al deudor y su garante, eficiencia en la entrega de escritos a los domicilios o lugares de trabajo, contactos telefónicos, refinanciamientos y reestructuraciones de deudas, son motivos por los cuales se hace preciso adicionar un gestor de cobranzas. Para la ejecución de la investigación se plantea capítulos, en los cuales; se presenta la introducción como breve descripción de la investigación, el planteamiento del problema como situación negativa identificada, los objetivos como estrategias de solución, además se detalla la justificación para dar factibilidad a la necesidad de realizar el estudio y la hipótesis como posible solución; Se describe el apoyo teórico como sustento científico para la investigación los conceptos basados en las variables; Los métodos y materiales utilizados, entre ellos el cual permitió hacer una descripción de lo general al problema específico, con el uso de encuestas a socios y entrevistas a funcionarios, también se realizó investigación documental en archivos de la Cooperativa, de campo con la observación y bibliográfica ya que se utilizó libros científicos; se encontrará también las respectivas conclusiones y recomendaciones; y se concluye con los anexos que dan fidelidad de la investigación realizada.
Description
This research was conducted at the credit union El Sagrario, with reference to NPLs 2014 -2015. The low recovery of NPLs of the Cooperative El Sagrario Babahoyo Agency Babahoyo, is a serious problem that compromises the stability fund, so that with the implementation of new financial strategies that specify the development of collection activities that have to meet staff working in the company, steps to locate the debtor and guarantor, efficiency in the delivery of letters to the homes or workplaces, telephone contacts, refinancings and debt restructurings are reasons why it becomes necessary to add a manager collections. For the execution of research Chapter VIII arises in which; in the first chapter is presented as introduction brief description of the investigation, the statement of the problem as identified negative situation, objectives and strategies of solution, plus detailed justification to give feasibility to the need for the study and the hypothesis as Possible solution; Chapter II support the theoretical concepts based on the variables described; Chapter III methods and materials used, including the research, which allowed for a description of the general to the specific problem with the use of surveys to staff and partners is located, documentary research was also carried out in files of the Cooperative of field observation and scientific books as literature was used; Chapter IV the respective conclusions and recommendations will be; in Chapter V, the proposal is submitted; Chapter VII is the literature as scientific justification for the research and concludes with Chapter VIII where the annexes are included.
Keywords
Estrategias financieras, Recuperación de la cartera, Cooperativa de Ahorro y Crédito "El Sagrario"
Citation
Gamarra Burbano, Carlos Lautaro. (2015). Implementación de estrategias financieras para la recuperación de la cartera vencida en la Cooperativa de Ahorro y Crédito El Sagrario Agencia Babahoyo, año 2015. Quevedo. UTEQ. 102 p.