El banco de barrio y su incidencia en las economías familiares de los pequeños negocios, durante el año 2013
Authors
Loading...
Date
2015
Directors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Quevedo-Ecuador
Abstract
La investigación tuvo como objetivo principal analizar el impacto generado por el Banco del Barrio en las economías familiares de los pequeños negocios de la ciudad de Quevedo durante el año 2013. Este servicio bancario que se ofrece en los negocios populares se ha ido extendiendo hacia otros comercios y hacia más lugares como un mecanismo para trasladar la banca cerca de los hogares con el objeto de que exista una mayor cobertura hacia los poblados.
Se consideró en este estudio a los propietarios del Banco del Barrio y a los clientes que utilizan este medio en donde se analizó el nivel de satisfacción de los usuarios y el bienestar de las economías de las familias propietarias de los comercios
Los resultados de esta investigación demostraron que existe un alto nivel de satisfacción de los clientes en cuanto a los servicios bancarios que ofrecen los pequeños negocios y que la mayor proporción de los Bancos del Barrio han provocado una mayor captación de clientes.
Además, se observó que los usuarios prefieren acceder a este servicio por la cercanía a sus hogares, y sobre todo por la seguridad que estos representan. A su vez se comprobó que este servicio es importante para la comunidad porque permite cubrir a los lugares en donde la población es de limitados recursos económicos
Description
The study 's main objective was to analyze the impact generated by the Banco del Barrio in family economies of small business in Quevedo in 2013 . This banking service offered in the popular business has spread to other businesses and to more places as a mechanism for moving the bench near homes in order to provide for greater outreach to the villages. Owners of Banco del Barrio and customers who use this medium in which the level of user satisfaction and well-being of the economies of the families that own businesses analyzed were considered in this investigation. The results of this research showed that there is a high level of customer satisfaction in terms of banking services offered by small businesses and that the largest proportion of the Banco del Barrio have led to increased customer acquisition. In addition, we observed that users prefer to access this service by the proximity to their homes, and especially security they represent. In turn it was found that this service is important to the community because it allows cover to places where people are limited financial resources.
xvi
Keywords
Efectos producidos banco del barrio, Economías familiares
Citation
Molina Morán, Ginelda Adriana. (2015). El banco de barrio y su incidencia en las economías familiares de los pequeños negocios, durante el año 2013. Quevedo. UTEQ. 72 p.