El control interno administrativo y su efecto en el cumplimiento de las metas propuestas del almacén Electroéxito del cantón Ventanas provincia de Los Ríos, año 2013.
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Date
2015
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Publisher
Quevedo : UTEQ
Abstract
Es de gran relevancia para las empresas de venta de electrodomésticos, que permiten a los administradores, gerentes y propietarios de este tipo de microempresas un control eficaz en dichas áreas. Como la empresa Electroéxito que se encuentra ubicada en el cantón Ventanas provincia de Los Ríos, cuyo objetivo general es Evaluar el control interno administrativo y su efecto en el cumplimiento de las metas propuestas del almacén Electroéxito del cantón Ventanas provincia de Los Ríos, año 2013. Para el desarrollo de esta investigación se utilizaron los métodos inductivo, deductivo y analítico, técnicas, instrumentos; así, la muestra que está conformada por el personal del almacén, con una población de un total de 5 personas. La aplicación del cuestionario de control interno debidamente estructurado y acorde a los componentes del COSO I, donde se estableció el nivel de confianza y riesgo obteniendo los siguientes datos: en administración el nivel de confianza es de un 55% y el riesgo del 45%, en caja el nivel de confianza es de un 63% y riesgo 37%, en cobranza el nivel de confianza es de un 64% y riesgo 36% y por último en ventas en nivel de confianza un 69% y riesgo 31%. además se determinaron las debilidades y riesgos presentados en cada una de sus funciones para luego proponer un manual de control interno con cambios, que permita la obtención de información concreta, clara, objetiva y sobre todo útil para los dueños de la empresa, que sirve para la toma de decisiones en beneficio de los objetivos institucionales. La propuesta está acorde con las leyes y normas de control interno general del estado, la misma que se realiza la estructura del manual de control interno administrativo con las políticas, objetivos, alcance, marco legal, misión y visión, también se elabora el organigrama, se establece funciones y responsabilidades para las áreas del Almacén Electroéxito del cantón Ventanas.
Description
It is important for companies in sales of electrical appliances, that allow administrators, managers and owners of micro-enterprises such effective control in those areas. As the company Electroexito which is located in the Windows canton province of Los Ríos, whose overall objective is to assess the internal administrative control and its effect on the fulfilment of the goals of the store Windows canton Electroexito province of Los Ríos, year 2013. The development of this research were used inductive, deductive and analytic methods, techniques and instruments; as well, sample which is formed by the staff of the store, with a population of 5 people. The questionnaire duly structured internal control and according to the components of the COSO I, was established where the level of trust and risk getting the following data: in administration the confidence level is 55% and the risk of 45%, in case the level of trust is 63% and 37% in the level of trust collection risk is 64% and 36% risk and finally sales at trust level 69% and risk 31%. In addition identified weaknesses and risks presented in each of their functions to then propose a manual of internal control with changes, which allows obtaining information specific, clear, objective and on all useful to owners of the company, which serves for decision-making for the benefit of the institutional objectives. The proposal is in line with the laws and standards of general internal control of the State, which is the structure of the manual of internal administrative control with policies, objectives, scope, legal framework, mission and vision, also prepares the organization chart, establishing roles and responsibilities for the areas of warehouse Electroexito of canton Windows.
Keywords
Control interno, Metas, Planificación
Citation
Apunte Guerrero, Iralda Jaqueline. (2015). El control interno administrativo y su efecto en el cumplimiento de las metas propuestas del almacén Electroéxito del cantón Ventanas provincia de Los Ríos, año 2013. Quevedo. UTEQ. 232 p.