Análisis de la gestión administrativa de la Corporación Nacional de Electricidad, CNEL Quevedo, período 2010.
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Date
2011
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Quevedo : UTEQ
Abstract
Las Instituciones Públicas en el país son percibidos por los usuarios como organizaciones burocráticas e ineficientes, con excesivo papeleo, mucha demora en la atención. Lamentablemente estos casos son reales y en muchas oportunidades las críticas son extremas ya que son calificados como organizaciones donde existe corrupción y mucho burocratismo.
El presente trabajo se realizó en la Corporación Nacional de Electrificación CNEL- Quevedo, ubicada en la parroquia Viva Alfaro, calle principal vigésima segunda, esquina. Cantón Quevedo, Provincia Los Ríos.
La recolección de datos primarios se realizó a través de las técnicas métodos de observación, entrevista y análisis documental, se entrevistó a: Administrador (1); Funcionarios (61); Jefes de departamento (8) y 400 encuestas a usuarios urbanos y rurales
Los resultados fueron: Los procesos administrativos de la Corporación Nacional de Electricidad, CNEL-, presenta problemática en su función principal ya que los procedimientos administrativos inciden en la fluidez de actos y acciones administrativas para la mejora de la Gestión Pública.
El funcionamiento de la administración pública se enmarca de diferentes factores, una de ellas es que los funcionarios públicos sólo pueden actuar de acuerdo a los senderos establecidos en la Constitución de la República y leyes secundarias. Hacer lo contrario vicia los actos de nulidad absoluta o provoca las llamadas vías de hecho de la administración, que es el obrar de la administración sin ningún fundamento legal. Estos enmarcados en documentos de gestión, a fin de enmarcar tales competencias y funciones en funciones incompatibles.
Description
Public Institutions in the country are perceived by users as bureaucratic and inefficient organizations, with excessive paperwork, too much delay in care. Unfortunately these cases are real and many times the criticism is extreme as they are described as organizations where there is much corruption and bureaucracy.
This work was carried out in the National Electrification Corporation CNEL-Quevedo, located in the parish Viva Alfaro, Twenty-Second Street, and corner. Quevedo Canton, province of Los Ríos. The primary data collection was done through methods of observation techniques, interview and documentary analysis, interviews were conducted: Manager (1); Officials (61), Heads of Department (8) and 400 surveys of urban and rural users.
The results were: The administrative processes of the National Power Corporation, CNEL-present problem in its primary function as the administrative procedures affecting the flow of events and administrative actions to improve public management.
The functioning of public administration is part of various factors, one of them is that public officials can only act according to established trails in the Constitution and secondary laws. To do otherwise would vitiate the acts of absolute invalidity or causes routes calls made from the administration, which is the trademark of the administration without any legal basis. These framed in documents management, in order to frame such powers and functions incompatible functions.
Keywords
Anàlisis gestion administrativa, CNEL - Quevedo
Citation
Palma Palma, Giovanny del Pilar. (2011). Análisis de la gestión administrativa de la Corporación Nacional de Electricidad, CNEL Quevedo, período 2010. Quevedo. UTEQ. 126 p.