Auditoría administrativa y su relación con la toma de decisiones de la empresa municipal de agua potable y alcantarillado del gobierno autónomo descentralizado del cantón Valencia, año 2014
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Date
2016
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Quevedo: UTEQ
Abstract
El presente trabajo de investigación se desarrolló en la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado del GAD del Cantón Valencia, ubicada en Los Ríos, Valencia Av. 13 de Diciembre s/n y Cruz Herrera, quien brinda servicio de agua potable y alcantarillado aproximadamente a 2500 familias valencianas; es una empresa que funciona con financiamiento del Gobierno Central para garantizar el acceso al líquido vital a la cabecera Cantonal, y a las parroquias urbanas La Unión y Nueva Unión, correspondiente al periodo del 1 de enero al 31 de diciembre de 2014, el objetivo es desarrollar una Auditoria Administrativa y su relación con la toma de decisiones de EMAPAV, Cantón Valencia, periodo 2014. La fundamentación teórica ajustada al tema de investigación respalda el proceso de Auditoria realizado. Mediante la metodología de investigación se obtuvo información física y objetiva; aplicando métodos e instrumentos de evaluación se pudo realizar la entrevista al Gerente y conocer aspectos importantes dentro de la administración. Para el proceso de auditoría se utilizó COSO I el cual arrojó resultados aceptables teniendo un nivel de confianza del 81,58%, un nivel riesgo del 18,42% y el riesgo de la auditoría es de 2,50%. En la investigación se concluye que el análisis aplicado al Plan Operativo Anual permitió evidenciar la inadecuada implementación de los procedimientos que a su vez permiten una incorrecta administración, en cuanto a la evaluación del Control Interno permitió determinar el cumplimiento de la Normativa aplicada en EMAPAV, la determinación de los indicadores de eficiencia y eficacia consintió conocer el cumplimiento de la ejecución del Presupuesto Programado, determinando que en el área misional de Agua Potable se cumple con un 88% mientras que en el Alcantarillado cumple un 77% y las Capacitaciones al Personal con un cumplimiento del 24%.
Description
This research was conducted in the Municipal Water and Sewerage GAD of Valencia Canton, located in Los Rios, Valencia Av. December 13 s / n y Cruz Herrera, who provides potable water and sewerage approximately 2500 Valencian families; is a company that operates with funding from the central government to ensure access to vital liquid to the cantonal head, and urban parishes La Union and New Union, covering the period from January 1 to December 31, 2014, the goal is to develop a Management Audit and their relation to decision making EMAPAV, Valencia Canton, 2014. The theoretical foundation period adjusted to the subject of research supports the audit process. Research methodology by physical and objective information was obtained; applying methods and assessment tools it could conduct the interview to Manager and know important aspects within the administration. For the audit process COSO I which showed acceptable results having a confidence level of 81.58%, a risk level of 18.42% and audit risk is 2.50% was used. In research it is concluded that the analysis applied to the Annual Operating Plan Survey revealed inadequate implementation of procedures which in turn allow improper administration, regarding the evaluation of internal control allowed determining compliance with the standards applied in EMAPAV, the identifying indicators of efficiency and effectiveness agreed to meet compliance with the implementation of the programmed budget, determining that in the mission area drinking water meets 88% while in the Sewer meets 77% and personnel training with 24% compliance.
Keywords
Auditoría, Auditoría Administrativa, Control Interno, Toma de decisiones
Citation
Cuyo Ilaquiche, Manuel Rodrigo. (2016). Auditoría administrativa y su relación con la toma de decisiones de la empresa municipal de agua potable y alcantarillado del gobierno autónomo descentralizado del cantón Valencia, año 2014. Quevedo. UTEQ: 181 p.