Control interno en la Microempresa Comercial CRÉDITOS AZANZA del cantón Quevedo durante el año 2013 para mejorar los procesos administrativos y las utilidades.
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Date
2015
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Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
El desarrollo del presente trabajo de investigación se basa en la evaluación del control interno en la microempresa comercial créditos Azanza del Cantón Quevedo durante el año 2013 para mejorar los procesos administrativos y las utilidades. El almacén se encuentra ubicado en el cantón Quevedo provincia de Los Ríos en la avenida Walter Andrade Fajardo # 223 cuya actividad es la venta de artículos para el hogar al por menor, el trabajo tendrá una duración de ciento veinte días. Los tipos de investigación utilizados fueron bibliográfico en donde se obtuvo documentos, registros, reportes e informes sobre los diferentes procesos, de campo para tomar contacto directo con la realidad, obtener información relacionada con los objetivos del proyecto y descriptiva la cual permitió detallar los procesos en las actividades de control. Así mismo se aplicaron métodos como: La observación para el diagnóstico real de la evaluación, deductivo ya que es una herramienta técnica que permite deducir, simplificar lo general a lo especifico, el análisis que es primordial porque se proporcionó un criterio profesional en función a cada problema encontrado y síntesis que implica la unión del estudio realizado. Se realizó entrevistas en el almacén de créditos Azanza para evaluar el control interno mediante el método cuestionario considerando como población al gerente propietario, administrador, vendedores, secretaria dando un total de muestra de cinco personas que involucran el funcionamiento del comercial. En conclusión realizando la evaluación del control interno mediante el método COSO I en la microempresa comercial créditos Azanza se determina que no se cuenta con un riguroso sistema de control que permita cumplir con los objetivos organizacionales.
Description
The development of this research is based on the evaluation of internal control in commercial micro credits Azanza Quevedo Canton during 2013 to improve administrative processes and utilities. The store is located in the Quevedo canton province of Los Rios Avenue Fajardo # 223 Walter Andrade whose business is selling household goods retail, work will last one hundred and twenty days. The types of research used were bibliographical where documents, records, reports and information on the different processes of field to make direct contact with reality, get connected with the project objectives and descriptive information that allowed detailing processes was obtained control activities. At the same methods as were applied: The observation to the actual diagnosis of the evaluation, deductive as it is a technical tool to infer, simplify the general to the specific, the analysis is essential because professional judgment is provided according to each problems encountered and synthesis that involves the binding of the study performed. Interviews were conducted in store credit Azanza to assess internal control by the questionnaire method considering as population the owner manager, administrator, sales, and secretary giving a total sample of five persons that involve commercial operation. In conclusion performing the evaluation of internal control by COSO I method Azanza commercial micro credits it is determined that there is not a rigorous system of controls to meet organizational objectives.
Keywords
Control interno, Proceso administrativo, Utilidades
Citation
Tejena Lucas, Sandra María. (2015). Control interno en la Microempresa Comercial CRÉDITOS AZANZA del cantón Quevedo durante el año 2013 para mejorar los procesos administrativos y las utilidades. Quevedo. UTEQ. 192 p.