Evaluación de riesgos psicosociales a los guardias de seguridad de la Empresa AMERIPRIV Cia. Ltda. Quevedo
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Date
2016
Directors
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Publisher
Quevedo-UTEQ
Abstract
El presente trabajo investigativo se realizó en la empresa AMERIPRIV CIA. LTDA., tomando en cuenta solo al personal operativo de la ciudad de la ciudad de Quevedo que laboró con normalidad en la empresa hasta el mes de junio del 2016. El objetivo principal de esta investigación fue realizar una evaluación de riesgos psicosociales a los guardias de seguridad de AMERIPRIV. La investigación realizada es un estudio de tipo analítico no experimental, en dónde se utilizó el método del software CoPsoQ-istas21 que realiza el análisis para la evaluación de riesgos psicosociales por medio de un cuestionario psicosocial, instrumento que fue utilizado para realizar las mediciones a factores de riesgos psicosociales. Este método es una matriz de triple criterio de tres por tres de riesgos laborales, la misma que fue un apoyo fundamental para realzar este trabajo investigativo. El software examina veinte dimensiones de los factores de riesgo, los mismos que se dividen en distintos grupos evaluativos como son: las exigencias psicológicas en el trabajo, el conflicto trabajo-familia, el control sobre el trabajo, el apoyo social y calidad de liderazgo, la compensaciones del trabajo y el capital social; este análisis es una herramienta científica que demuestra la afección de las personas que realizan el trabajo de guardias de seguridad. Los datos que se obtuvieron en la evaluación se utilizaron como la principal referencia para realizar el análisis pertinente; concluyendo que el personal está expuesto con mayor frecuencia a los siguientes factores de riesgos psicosociales: previsibilidad, exigencias de esconder emociones, doble presencia, calidad de liderazgo, se recomienda un plan de intervención para corregir los factores que afecta con más incidencia a la salud de los trabajadores, con el propósito de mitigar la exposición a los mismos y así prevenir los daños tanto físico como psicológicos de los guardias de seguridad de la empresa.
Description
The present research work was performed in the company AMERIPRIV CIA. LTA. Taking into consideration only the operating staff of Quevedo city which worked normally in the company until June 2016. The main objective of this investigation was to carry out an evaluation of psychosocial risks from AMERIPRIV security guards. The investigation performed is a study of type analytical, not experimental, in where it was used the software CoPsoQ-istas21 performing the analysis for the evaluation of risks psychosocial by applying a questionnaire psychosocial, instrument that was used to perform measurements of psychosocial risks factors. This method is an array of triple criterion three by three occupational risks, which was a fundamental support to enhance this research work. The software examines twenty dimensions of risk factors, which are divided into different evaluation groups such as: psychological demands at work, work-family conflict, control over work, social support and quality of leadership, the compensation of work and social capital. This analysis is a scientific tool that shows the condition of the people who are doing the work of security guards. The data obtained in the evaluation was used as the main reference for the relevant analysis; concluding that staff are exposed more frequently to the following psychosocial risks factors: predictability, requirements of hiding emotions, double presence, quality of leadership, recommended a plan of action to correct the factors that affect the health of workers, in order to mitigate the exposure to them and thus prevent both physical and psychological damage from the company's security guards with more impact.
Keywords
Evaluación de riesgos psicosociales, Guardias de seguridad, Empresa AMERIPRIV
Citation
Carranza Ramos, Laura Katherine, Toala Plua, Edwin Daniel. (2016). Evaluación de riesgos psicosociales a los guardias de seguridad de la Empresa AMERIPRIV Cia. Ltda. Quevedo. UTEQ. 126 p.