Proyecto de inversión para la optimización de los servicios del hotel “Ames” cantón Buena Fe, período 2015-2017
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Date
2015
Directors
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Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
El presente proyecto titulado “Proyecto de inversión para la optimización de los servicios del Hotel “AMES” Cantón Buena Fe, período 2015-2017”, se llevó a cabo con la finalidad de aportar al crecimiento de la entidad y a todos aquellos que dependen de ella directa o indirectamente, los objetivos específicos a investigar estuvieron relacionados con el estudio de mercado para determinar el nivel de satisfacción alcanzado por los clientes, el estudio técnico para conocer las condiciones favorables del hotel y el estudio económico-financiero para mejorar la rentabilidad del establecimiento en cuestión. El proyecto contiene fundamentación teórica en donde se describen los principales temas y subtemas que rodean al tema en estudio, respaldada en investigaciones de varios autores. La metodología está conformada por los tipos de investigación de campo y documental, en tanto que los métodos empleados fueron; el deductivo, inductivo, analítico y de observación, las fuentes de recopilación de información estuvieron conformadas por las primarias y secundarias, dentro de las primarias encontramos a las encuestas y la entrevista y las secundarias corresponden a las fuentes bibliográficas. Los resultados obtenidos permitieron alcanzar los objetivos propuestos, en cuanto al estudio de mercado, el 64% de los clientes encuestados señalaron que los servicios que ofrece el Hotel “AMES” es muy bueno y que los motivos de su estadía es por trabajo y por vacaciones, las instalaciones son adecuadas pero requieren adquirir nuevos equipos para algunas habitaciones. El estudio técnico demostró que el hotel se encuentra ubicado geográficamente en una zona de afluencia, posee una capacidad de 81 personas para brindar alojamiento, pero requiere de mayor publicidad para atraer clientes. El estudio económico-financiero muestra una inversión de $28.195,60, los ingresos oscilan entre los $102.405,60 y los $156.606,72, mientras que la utilidad para el año 2017 llegará a $89.386.90, la Tasa Interna de Retorno es del 142%, el Valor Actual Neto del ejercicio es de $104.799,53, la inversión se la recuperará en 1 año con 6 meses.
Description
This project entitled "Investment project for the optimization of the Hotel" AMES "Buena Fe Canton, period 2015-2017", was conducted in order to contribute to the growth of the company and all those who depend on it directly or indirectly, to investigate the specific objectives were related to market research to determine the level of satisfaction achieved by customers, the technical study to determine the favorable conditions of the hotel and the economic and financial study to improve the profitability of the establishment question. The project contains theoretical foundation where the main topics and subtopics that surround the topic under study, supported in investigations of several authors are described. The methodology consists of the types of field research and documentary, while the methods used were; deductive, inductive, analytical and observation, data collection sources were formed by primary and secondary, primary found in the surveys and interviews and secondary sources correspond to literature. The results allowed us to achieve the objectives, in terms of market research, 64% of customers surveyed said that services offered by the "AMES" Hotel is very good and that the reasons for their stay is for work and holidays , facilities are adequate but need new equipment to some rooms. The technical study showed that the hotel is geographically located in an area of affluence, it has a capacity of 81 people to provide housing, but requires more advertising to attract customers. The economic and financial study shows an investment of $28,195.60, income range between $102.405,60 and $156.606,72, while the profit for the year 2017 will reach $89.386.90, the internal rate of return is 142% The net present value of the exercise is $104.799,53, the investment will recover in 1 year 6 months.
Keywords
Proyecto de inversión, Hotel “Ames”, Optimización de los servicios
Citation
Lara Rodríguez, Karla Kirlenkey. (2015). Proyecto de inversión para la optimización de los servicios del hotel “Ames” cantón Buena Fe, período 2015-2017. Quevedo. UTEQ. 113 p