Auditoría administrativa y su incidencia en los procesos operativos de la unidad educativa “Los Guayacanes”, cantón Quevedo, año 2013

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Date
2015
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Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
El presente trabajo de Tesis se ha desarrollado en base al tema: Auditoría Administrativa y su incidencia en los procesos operativos de la Unidad Educativa “LOS GUAYACANES”, Cantón Quevedo, año 2013, cuyo propósito principal es verificar su nivel de desempeño en las actividades realizadas. Para evaluar el grado de eficiencia con que se desarrollan las actividades y evidenciar que se brinda un servicio de calidad y calidez el cual satisfaga las necesidades de la comunidad estudiantil, comprende una serie de procedimientos que se debe realizar, es por ello que se plantea como objetivo: Ejecutar una Auditoría Administrativa a los procesos operativos de la Unidad Educativa para evaluar el nivel de cumplimiento de los objetivos planteados, comprobar el grado de eficiencia de los recursos materiales y financieros; así como verificar si cumplen con los procedimientos y base legal. El proyecto de Investigación fue desarrollado a través de una metodología en la cual se utilizó métodos, materiales y técnicas de investigación, además posee un marco teórico actualizado en base a libros y fuentes de internet que respaldan el trabajo realizado. Una vez aplicado los respectivos procedimientos y técnicas de evaluación los resultados obtenidos mostraron que la Institución presenta problemas como: incumplimiento de los objetivos propuestos, carencia de reportes presupuestarios e inventarios, también se determinó que no todo el personal comprende en forma clara las normas y leyes establecidas. Es por ello que se le recomienda a la administración realizar actividades de integración y socialización entre todo el personal del plan estratégico y de las normas planteadas, e implementar herramientas de planificación y control de los recursos materiales y financieros.
Description
This thesis work has been developed based on the theme: Management Audit and its impact on the operational processes of the Education Unit "THE GUAYACANES" Quevedo Canton, 2013, whose main purpose is to verify their level of performance in activities. To evaluate the efficiency with which the activities take place and show that quality service and warmth which meets the needs of the student community is provided, comprising a series of procedures to be performed, which is why it is proposed as goal: Run a Management Audit operational processes of the Education Unit to assess the level of compliance with the objectives, check the efficiency of material and financial resources; and verify compliance with the procedures and legal basis. The research project was developed through a methodology in which methods, materials and research techniques used, also has an updated theoretical framework based on books and Internet sources that support their work. Once applied the relevant procedures and techniques for evaluating the results obtained showed that the institution presents problems such as failure of the proposed objectives, lack of budget and inventory reports, also found that not all staff understand clearly the rules and laws established. That is why it is recommended to management integration activities and socialization among all staff of the strategic plan and the standards raised, and implement tools for planning and control of material and financial resources.
Keywords
Auditoría administrativa, Incidencia en los procesos operativos, Unidad educativa “Los Guayacanes”
Citation
Contreras Mindiola, Wendy Tatiana. (2015). Auditoría administrativa y su incidencia en los procesos operativos de la unidad educativa “Los Guayacanes”, cantón Quevedo, año 2013. Quevedo. UTEQ. 212 p.