Auditoría de gestión y su relación con la eficiencia del área de talento humano de la corporación latinoamericana de Software S.A. cantón Guayaquil, año 2013

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Date
2015
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Publisher
Quevedo: UTEQ
Abstract
La presente investigación se desarrolló en la Ciudad de Guayaquil en la Empresa Corporación Latinoamericana de Software S.A. CORLASOSA, con el objetivo de realizar una auditoría de gestión al área de Talento Humano de la empresa y determinar el nivel de eficiencia y eficacia con que se cumplen las actividades asignadas. El desarrollo de la investigación está estructurado por capítulos, divido en cinco fases, para el cual se diseña una firma auditora ficticia, la cual lleva por nombre V.A. Asociados. El proceso metodológico empleado en la investigación ha sido de tipo analítico, deductivo e inductivo. Los tipos de investigación utilizados han sido bibliográfica y de campo, los cuales han contribuido en la construcción de la información pertinente relacionada al proceso de auditoría de talento humano y los métodos utilizados han sido analítico, deductivo e inductivo, seleccionando como método de auditoría el método de control interno COSO I, para el que se diseñó un total de 15 preguntas debidamente estructuradas cuyo resultado determina un nivel de riesgo del 23%, el riesgo inherente ha sido calculado en función de una matriz de ponderación de cuatro factores que pueden afectar el normal desenvolvimiento de la empresa, los cuales determinan un 55% de riesgo y el riesgo de detección se estableció en un 12%, para obtener un riesgo de auditoría del 5,08%, finalmente entre los hallazgos encontrados se encuentran: Inadecuada aplicación del plan de motivación e incentivos, ausencia de indicadores de gestión para medir el desempeño del personal, alta rotación del personal, canales de comunicación cerrados.
Description
This research was conducted in the city of Guayaquil in the Latin American Enterprise Software Corporation SA CORLASOSA, in order to conduct an audit of management in the area of Human Resource of the company and determine the level of efficiency and effectiveness with which the assigned activities are met. The development of research is divided into chapters, divided into five phases, for which a fictitious accounting firm, which is called designing VA Partners. The types of research used were bibliographical and field, which have contributed to the construction of relevant information related to the audit process of human talent and the methods used were analytical, deductive and inductive, selecting as audit method method internal control COSO I, for a total of 15 questions properly structured whose result determines a risk level of 23% was designed, the inherent risk has been calculated based on a weighting matrix of four factors that can affect the normal development of the company, which determine 55% risk and the risk of detection was set at 12%, to obtain audit risk 5.08% eventually among the findings are: Inadequate implementation of the plan motivation and incentives, lack of performance indicators to measure the performance of staff, high staff turnover, closed communication channels
Keywords
Auditoría de gestión, Area de talento humano, Software S.A
Citation
Anzules Pacheco, María Victoria. (2015). Auditoría de gestión y su relación con la eficiencia del área de talento humano de la corporación latinoamericana de Software S.A. cantón Guayaquil, año 2013. Quevedo. UTEQ. 163 p.