Browsing by Author "Moncayo Carreño, Marcel Daniel"
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- ItemOpen AccessGestión del talento humano y su incidencia en el servicio al cliente en la empresa Municipal de cementerio del cantón Quevedo año 2012.Quevedo(2015) Moncayo Carreño, Marcel Daniel; Núñez Bartolomé, ElizabethEl presente trabajo de investigación es realizado con la finalidad de analizar los procesos de la gestión del talento humano con énfasis al servicio al cliente que reciben los usuarios de la organización, se buscó identificar y verificar los procesos de selección y reclutamiento de su personal. El trabajo de investigación consta de una parte documental o teórica y otra práctica, compuesto por dos segmentos, el primero corresponde a la parte introductoria y el segundo a los capítulos que en un número de siete constituyen el cuerpo del documento. También se lo considera documental por que su objetivo se alcanzó con la aplicación de teorías o proposiciones de orden general ya existentes, para lograr el objetivo planteado, se la obtuvo de la realidad que vive la organización con sus servidores, usuarios y el gerente de la empresa municipal de cementerios del cantón Quevedo……